Рекламация

При доставяне на заявената стока, Купувачът има възможност  за преглед и констатиране на недостатъци .В случай , че Купувачът не отправи забележка към стоката, се приема, че я приема без забележки и недостатъци.

В случай , че правото на отказ е валидно в зависимост от закупения продукт ,купувачът има право да го упражни в 14-дневен срок , като върне продукта на адреса на Продавача, за собствена сметка , без видими следи от употреба, без нарушен търговски вид и нарушена опаковка , както и ведно с всички придружаващи го документи ( фактура, касов бон , протокол, и др.)

Транспортните разходи са за сметка на Купувачът.

Правото на отказ по чл.50 от ЗЗП не се прилага за :

За доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставка им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето (като такива продукти са всички продукти ,които имат пряк досег до човешка кожа , като например : (чаршафи , спално бельо, хавлии, и др. подобни);

Рекламации не се приемат за продукти ,които след употреба  , пране , обработка сте установили , че не са подходящи .

Съгласно законното право , при връщане на продукта, възстановяването на стойността ще бъде осъществено в рамките на 30 (тридесет) дни от връщането.

Замяна или отказ  се извършва САМО след предварителна уговорка по телефон , имейл или чрез формуляр за връщане.